Amelia, le plugin de réservation & rdv WordPress (mon avis)

22 h 15, un message Instagram : « Vous auriez un créneau jeudi ? ». Vous répondez entre deux clients le lendemain, la personne a pris ailleurs. Si vous êtes coiffeur, ostéopathe, coach, photographe, toiletteur ou formateur, vous connaissez la scène. Amelia est un plugin WordPress payant qui met un agenda de réservation directement sur votre site. Je l’installe chez des clients depuis quelques années.

Voici ce qu’il fait bien, ce qu’il fait moins bien et combien ça coûte en octobre 2026 .

Pourquoi un agenda sur votre site plutôt qu’une plateforme ?

Les plateformes de réservation sont pratiques et elles ont un défaut : le client est chez elles. Il voit vos concurrents à côté de votre fiche, il reçoit leurs mails, et le jour où la plateforme change ses tarifs ou ses règles, vous subissez.

Avec Amelia, le bouton « Réserver » est sur votre page, dans vos couleurs, avec vos prestations et vos horaires. Le client ne quitte pas votre site. Les données de rendez-vous sont dans votre site WordPress, pas chez un tiers. Vous payez une licence, donc un frais fixe, pas une commission par réservation.

Ce que vos clients voient

Côté client, un formulaire en 3 étapes : la prestation, le créneau, les coordonnées.
Le calendrier n’affiche que les créneaux réellement libres, en tenant compte de vos pauses, de la durée de la prestation et du temps de battement que vous avez réglé entre deux rendez-vous. Pas de double réservation possible.
Le client reçoit une confirmation par mail, puis un rappel la veille. Des rappels SMS sont possibles.

De votre côté, vous avez un tableau de bord avec la liste des rendez-vous du jour, de la semaine, par employé si vous êtes plusieurs, consultable depuis le back office WordPress ou depuis un compte Google Agenda par exemple.
Vous bloquez une après-midi en 2 clics, vous ajoutez une collègue avec ses propres horaires, vous créez un atelier de groupe avec douze places et des billets… Bref trop pratique !

Voici quelques fonctions qui comptent vraiment pour une petite structure :

• L’acompte en ligne par Stripe ou PayPal. Un client qui a versé 20 € ne vous pose pas de lapin. C’est le premier effet visible après l’installation.
• Les rappels automatiques par mail, SMS ou WhatsApp. Le SMS coûte quelques centimes via un prestataire et il divise les absences.
• La synchronisation avec Google Calendar ou Outlook dans les deux sens : un rendez-vous pris sur le site apparaît dans votre agenda, et un créneau que vous bloquez dans votre agenda disparaît du site.
• Les forfaits (5 séances achetées d’un coup) et les rendez-vous récurrents, utiles pour les coachs, les kinés, les profs particuliers.
• Les visios : Amelia crée le lien Zoom ou Google Meet et l’envoie au client.
• La liste d’attente quand un créneau est plein, et les coupons de réduction pour vos opérations.

Tout le texte visible par le client (étapes, boutons, mails) se modifie depuis les réglages, en français. Le formulaire s’insère avec Gutenberg, Elementor ou Divi, et il s’adapte au téléphone, ce qui est le cas de la plupart de vos réservations.

Les prix et le piège des paliers

Amelia se vend par licence annuelle ou à vie, en euros quand on consulte le site en français. Les prix bougent avec les promotions, souvent 25 à 40 % sous le tarif de base. Ceux-ci sont relevés sur la page officielle le 1er octobre 2026, hors TVA.

• Lite, gratuit sur WordPress.org : un seul employé, paiement uniquement par Square, qui n’est pas répandu en France. En pratique, pas d’acompte en ligne.
• Entrée, 49 € par an, 1 site : le formulaire complet, les rendez-vous de groupe, les coupons, les rappels par mail. Toujours pas de Stripe ni PayPal, pas d’acompte, pas de synchronisation d’agenda, pas de rendez-vous récurrents.
• Standard, 99 € par an ou 249 € à vie, 1 site : Stripe, PayPal et les autres moyens de paiement, acomptes, synchronisation de l’agenda et des visios (nouveauté 2026), récurrence, billets d’événement, factures. C’est le palier utile pour un indépendant.
• Pro, 219 € par an (329 € hors promo), 5 sites : ajoute les forfaits de séances, la liste d’attente, le panier multi-prestations, les remboursements, la gestion des ressources (une salle, une machine partagée).
• Élite, 399 € par an (599 € hors promo), sites illimités : ajoute l’API et l’application mobile. Pour les agences.

Le piège, c’est Entrée. À 49 €, on a un formulaire qui marche, mais sans acompte ni agenda synchronisé, c’est-à-dire sans les deux fonctions qui changent votre quotidien. Standard à 99 € par an, ou 249 € une fois pour toutes, est le vrai point de départ. Rapporté à un seul lapin évité par mois, la licence est amortie.

Ce qui peut coincer

Les mails de confirmation partent par votre hébergement. Sans réglage SMTP, ils finissent parfois en spam. Ce n’est pas la faute d’Amelia, mais c’est à prévoir à l’installation.

Le formulaire peut entrer en conflit avec le style de certains thèmes. Quelques lignes de CSS règlent ça, à condition de savoir où les mettre. Et le support se fait par ticket, en anglais.

Enfin, c’est un plugin WordPress. Si votre site est sur Wix ou Squarespace, Amelia ne vous concerne pas.

Mon avis

Pour un indépendant ou une petite équipe qui vend du temps, Amelia est le plugin que je recommande en premier. L’interface d’administration est la plus propre de sa catégorie, les fonctions couvrent 95 % des besoins d’un cabinet, d’un salon ou d’un studio et le prix à vie évite l’abonnement de plus.

Prenez Standard si vous êtes seul ou à deux : acompte, agenda synchronisé, rappels, c’est l’essentiel.
Passez à Pro si vous vendez des forfaits de séances ou si vous partagez une salle ou une machine entre plusieurs personnes.
Évitez Lite et Entrée, sauf pour tester le formulaire : sans paiement en ligne, vous perdez l’essentiel du bénéfice.

Comptez une bonne après-midi pour tout régler la première fois : prestations, durées, horaires, mails, paiement.
Si vous préférez que ce soit fait et testé avant que votre premier client ne réserve, c’est le genre de chose que je mets en place avec le site, n’hésitez pas à me contacter.

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